Os casos de invasões a condomínios no Brasil têm aumentado consideravelmente nos últimos anos. Portanto, é de extrema importância para a segurança do indivíduo e de toda a sua família saber como prevenir esse tipo de ocorrência. 

Ladrões não buscam apenas bairros de alto padrão e afastados, mas sim aqueles em grandes centros e de todos os padrões financeiros. Uma política de segurança tanto para os funcionários, quanto para os moradores desses ambientes, é de extrema importância. 

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Principais pilares para garantir a segurança condominial

Basicamente existem quatro pilares que precisam atuar em perfeita harmonia para garantir a segurança condominial: equipamentos; tecnologia; inteligência e procedimentos.

Equipamentos

O investimento em uma infraestrutura completa é o primeiro grande elemento para prevenir casos de invasões a condomínios. É importante que estes investimentos estejam presentes tanto na arquitetura do condomínio, quanto nas áreas comuns do empreendimento, como áreas externas e arredores. 

Há diversas opções no mercado que, integradas, constituem uma forte prevenção.

Entre as mais usadas estão o uso de circuito fechado de TV, sistema de controle de acesso, cerca elétrica, guarita blindada e outros como sensor de presença. 

Porém, para oferecerem o resultado esperado, precisam ser operados por uma empresa referenciada e estar devidamente inseridos em uma rotina de procedimentos de segurança previamente estabelecidos. 

Tecnologia

O acesso ao condomínio pode ser automatizado com o auxílio da tecnologia. Normalmente a busca é maior em soluções com monitoramento remoto ininterrupto. Com o controle remoto você pode aliar para a administração condominial e vencer até algumas barreiras, como ausência de funcionários. 

Inteligência

Reforçar a segurança de qualquer ambiente exige formas diferentes de ver e lidar com os pontos frágeis e fortes de um local.

A tecnologia adotada deve ser capaz de trabalhar de forma integrada com todos os dispositivos e os funcionários, para que qualquer emergência seja comunicada com rapidez e as autoridades sejam acionadas. 

Procedimentos

Um dos principais motivos de comprometimento com a segurança condominial está a conduta inadequada de funcionários e moradores em relação ao ideal procedimento de segurança. 

Portanto, além de treinar os funcionários, o síndico precisa comunicar amplamente os procedimentos que devem ser seguidos também pelos moradores para prevenir casos de invasões a condomínios.

As normas de segurança devem ser debatidas em conjunto com a maioria dos moradores em uma assembleia, por exemplo, para que não haja dúvidas. Sendo assim, o ideal é que tenha um documento divulgado entre todos os moradores e funcionários para que as orientações sejam seguidas à risca. 

É importante que todas as iniciativas de proteção estejam alinhadas, como a adoção de eclusas de pedestre e passa volume, manter iluminadas as entradas do condomínio e realizar periodicamente uma avaliação das áreas comuns, procurando identificar falhas, entre outras medidas.

Checklist para prevenir casos de invasões a condomínios

Agora que já sabe os pilares básicos para a segurança condominial, faça um checklist com o seu condomínio:

• Identifique todas as vulnerabilidades na segurança

Este é o primeiro passo para tomar decisões que serão realmente benéficas para prevenir casos de invasões a condomínios. Geralmente, as falhas de segurança estão relacionadas a falta de controle de acesso rígido; a desatenção ou descumprimento das normas e a falta de estrutura adequada.

A maioria dos condomínios possui vulnerabilidades caracterizadas por:

• Falhas de análise de riscos potenciais e reais;
• Falta de equipamentos essenciais que dificultem a ação de criminosos;
• Ausência de treinamentos de segurança para porteiros e funcionários;
• Falta de procedimentos que visam normatizar as rotinas diárias;
• Situações extraordinárias.

É importante ficar atento até as falhas comuns, porque uma pesquisa aponta que 90% das invasões em condomínios verticais ocorrem pela porta da frente, dado que confirma a necessidade de se investir em iniciativas que assegurem, principalmente, os pontos mais vulneráveis do empreendimento.

• Certifique-se que todos os moradores sabem das suas responsabilidades 

Como já falamos acima, o papel dos moradores é parte essencial na segurança condominial e, por isso, é importante sempre lembrá-los do papel de cada um na proteção do empreendimento por meio de atitudes simples no dia a dia. Dentre as medidas mais importantes, destacamos:

• Não deixar o apartamento/casa ou o carro aberto, bem como a chave na portaria. Caso seja necessário, é mais seguro combinar com um vizinho ou familiar; 
• Ao entrar e sair do condomínio, checar as imediações e observar possíveis atividades suspeitas – especialmente durante a noite; 
• Evitar acionar os portões de longas distâncias;
• Quando utilizar o acesso de pedestres, não permitir a entrada simultânea de outras pessoas que se aproximem ou tentem aproveitar a abertura do portão. 

• Tenha atenção a contratar e treinar os colaboradores

Na hora de contratar novos funcionários ou prestadores de serviços é importante que o síndico cheque os antecedentes e dê preferência para profissionais ou empresas de referência.

É importante também que os colaboradores tenham malícias constantes com o objetivo de reforçar as principais normas de segurança e relembrar os procedimentos que devem ser seguidos em alguns casos, como: 

• Desconfiar de entregadores e encomendas não solicitadas ou que não saibam dizer o nome do morador;
• Desconfiar de pessoas muito bem-vestidas que tentam não apresentar identificação;
• Desconfiar de pessoas que se dizem técnicos (telefone, gás, TV, etc), mas não saibam informar o nome do morador ou da unidade em que o serviço será realizado;
• Não fornecer informações sobre o condomínio e seus moradores;
• Não permitir a entrada de estranhos sem autorização;
• Não revelar detalhes sobre o sistema de segurança;
• Observar comportamentos estranhos ao redor do condomínio;
• Impedir que pessoas que se aproximam dos moradores tentem entrar juntos no condomínio. 

• Mantenha a rigidez na entrada e saída de estranhos do condomínio 

Este é um dos pontos mais sensíveis e merece maior atenção, porque há muitos visitantes e prestadores de serviços tanto para a ordem dominical quanto para as casas dos moradores. 

Nesse ponto, é importante que funcionários e condôminos sejam orientados a seguir os mais básicos procedimentos de segurança para prevenir casos de invasões a condomínios, como:

• Durante a realização de eventos no salão de festas, solicitar uma lista com nome completo dos convidados e de seus acompanhantes;
• Estabelecer regras para a locação de veraneio por meio de aplicativos;
• Não autorizar o ingresso de pessoas sem a autorização dos moradores;
• Não liberar a entrada de entregadores no condomínio, sendo necessário que sejam recebidos pelos condôminos;
• Não permitir a entrada de estranhos sem identificação.

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Para prevenir casos de invasões a condomínios e garantir a segurança de moradores é recomendado o auxílio de profissionais especializados para a elaboração do protocolo e capacitação da equipe de segurança e dos moradores. Conte com a Auge para a execução destes serviços! 

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